Kurye uygulaması yaptırmadan önce proje planı nasıl hazırlanır?

İş modelini bir sayfada anlatın

Önce hangi bölgede, hangi gönderileri taşıyacağınızı ve müşterinin bireysel mi işletme mi olacağını yazın. Kuryelerin kendi hesabına mı çalışacağı, işletmenin ekibinde mi olacağı ve teslimat ücretinin nasıl belirleneceği uygulamanın işleyişini değiştirir.

Bir örnek siparişi baştan sona anlatın: müşteri adresleri girer, uygun kurye görevi alır, teslimat ilerler ve tamamlanır. İptal veya kurye bulunamaması gibi durumları da bu akışa ekleyin.

Üç temel rolün ihtiyaçlarını ayırın

• Müşteri: adres ve gönderi bilgisi girme, talep oluşturma, durum takibi ve destek.
• Kurye: uygun görevleri görme, görevi kabul etme, teslimat durumunu güncelleme ve kazanç bilgisini görüntüleme.
• Yönetici: kullanıcı ve kurye yönetimi, görev takibi, sorunların incelenmesi ve yetkilendirme.

Bunlar örnek bir başlangıç listesidir; hangi özelliklerin gerekli olduğu işletmenin çalışma modeline göre belirlenir.

Teslimat durumlarını ve istisnaları yazın

Oluşturuldu, kuryeye atandı, teslim alındı ve teslim edildi gibi durumları tanımlayın. Her geçişi kimin yapacağını, müşteriye ne zaman bildirim gönderileceğini ve hatalı işlemlerin nasıl düzeltileceğini belirleyin.

Kurye görevi reddederse, adres bulunamazsa, alıcıya ulaşılamazsa veya kullanıcı iptal isterse ne olacağını önceden konuşmak geliştirme ve test kapsamını netleştirir.

Harita, ödeme ve bildirim ihtiyaçlarını belirleyin

Harita ve rota, konum paylaşımı, ödeme, SMS ve anlık bildirim entegrasyonları ayrı servisler gerektirebilir. Servis seçimi, bölgesel kullanılabilirlik, hesap sahipliği ve kullanım ücretleri teklif içinde değerlendirilmelidir.

Konum veya kişisel veri kullanılacaksa hangi verinin hangi amaçla işlendiğini, ne kadar saklanacağını ve yetkisiz erişime karşı nasıl korunacağını proje başlamadan planlayın.

İlk sürüm ve teklif için kontrol listesi

• Hedef bölge ve taşıma türleri
• Müşteri, kurye ve yönetici rollerinin temel işlemleri
• Sipariş, atama, iptal ve teslimat durumları
• Harita, ödeme ve bildirim ihtiyaçları
• iOS, Android ve yönetim paneli kapsamı
• Test, mağaza hesapları, bakım ve üçüncü taraf giderlerinin sorumluluğu

İlk sürüm için öncelikli akışları seçmek, sonraki özellikleri ayrıca planlamayı kolaylaştırır. Fiyat ve takvim, kapsam ve entegrasyonlar belirlendikten sonra değerlendirilmelidir.

Gerçek proje örneğini inceleyin

SE Digital'in kurucusuna ait Haydi Gelsin projesinde yolcu ve sürücü için ayrı uygulamalar ile bir web sitesi bulunur. Proje sayfasında mağaza bağlantıları ve yapılan çalışmalar yer alır; kendi projenizin işleyişi ihtiyaçlarınıza göre ayrıca tasarlanır.