KısacaAmaç bulunmak, güven vermek ve iletişim almaksa iyi bir mobil uyumlu site çoğu işletme için yeterlidir. Kullanıcı aynı işi tekrar tekrar yapacaksa (sipariş, takip, randevu), arka planda konum ya da güvenilir bildirim gerekiyorsa uygulama anlam kazanır. Birçok işte ikisi birlikte çalışır.
Temel fark: bulunmak ve geri gelmek
Web sitesi aranarak bulunur. Biri Google'da sizin işinizi aradığında karşısına çıkan şey sitenizdir; tıklar ve hemen görür. Uygulama ise önce indirilmelidir. İndirme bir adımdır ve ilk kez gelen ziyaretçinin çoğu bu adımı atmaz.
Buna karşılık uygulama, telefonda kalan ve kullanıcıyı geri çağırabilen bir araçtır. Kullanıcı aynı işi haftada birkaç kez yapıyorsa uygulama bu tekrarı kolaylaştırır.
Yan yana
- Bulunma: site arama motorlarından, uygulama mağazadan ve sizin yönlendirmenizle.
- İlk temas: site bağlantıyla anında açılır; uygulama indirme ve kurulum ister.
- Cihaz özellikleri: uygulama arka planda konum, güvenilir bildirim, kamera ve çevrimdışı çalışmayı daha rahat kullanır. Tarayıcı bunların bir kısmını yapabilir ama sınırları vardır.
- Güncelleme: sitede değişiklik anında yayına çıkar; uygulamada yeni sürüm mağaza incelemesinden geçer.
- Bakım: site düzenli güncelleme ister; uygulama buna ek olarak her yıl yeni işletim sistemi sürümlerine uyum ister.
Uygulamanın gerektiğini gösteren işaretler
- Kullanıcı aynı işi düzenli tekrarlıyor: sipariş, randevu, takip, ödeme.
- İş arka planda konuma dayanıyor: kurye, sürücü, saha ekibi.
- Bildirimin zamanında ulaşması işin parçası: "siparişiniz yola çıktı", "sürücü kapıda".
- Bağlantı olmadan da çalışması gerekiyor.
- Kamera ya da cihaz sensörleri yoğun kullanılıyor.
Kurye ve yolcu platformları bu işaretlerin hepsini taşır. Haydi Gelsin'de site markayı anlatır ve uygulamalara yönlendirir; asıl iş, yani talep açmak ve taşımayı yapmak, yolcu ve sürücü uygulamalarında yürür.
Sitenin yeterli olduğunu gösteren işaretler
- Amaç işinizi anlatmak, güven vermek ve iletişim talebi almak.
- Ziyaretçilerin çoğu bir ya da birkaç kez geliyor.
- Google'da bulunmak birinci öncelik.
- İçerik sık değişiyor ve hemen yayına çıkması gerekiyor.
Bu durumda önce hızlı açılan, telefonda kusursuz görünen ve formu çalışan bir siteye yatırım yapmak, uygulamaya göre daha kısa sürede sonuç verir.
Ara yol: ana ekrana eklenebilen site
Bazı siteler telefonun ana ekranına uygulama gibi eklenebilir ve sınırlı bildirim gönderebilir (PWA). Mağaza süreci olmadan uygulamaya yakın bir deneyim sunar; ancak kullanıcının bu adımı kendisinin yapması gerekir ve özellikle iPhone'da cihaz özelliklerine erişim uygulamaya göre kısıtlıdır. Kullanıcıyı sık geri getirmek asıl hedefse genelde yeterli olmaz.
Karar için beş soru
- Kullanıcım bu işi ayda kaç kez yapacak?
- Bildirim gelmezse iş aksar mı?
- Arka planda konuma ihtiyacım var mı?
- Beni ilk kez bulacak kişi beni nerede arıyor?
- Uygulamayı yayından sonra her yıl güncellemeye hazır mıyım?
İlk üç sorunun yanıtı "sık" ve "evet"se uygulama düşünmeye değer. Dördüncü sorunun yanıtı "Google"sa uygulamanız olsa da iyi bir siteye ihtiyacınız vardır.
İlk yayın: · Son güncelleme: